App Ciudadana
Descarga nuestra App y descubre cuándo pasa el camión de reciclaje por tu casa, los puntos limpios más cercanos y ¡mucho más!
Funciones de nuestra App
Home ReSimple
Aquí encontrarás información clave para reciclar correctamente. También podrás seguir al camión en tiempo real, notificar incidencias, solicitar tu saco/contenedor y mucho más.
Puntos Limpios
En esta sección podrás encontrar el punto limpio o verde más cercano a tu ubicación actual. Al hacer clic en “cómo llegar”, se abrirá tu aplicación de GPS favorita para guiarte hasta el lugar. Además, podrás ver qué envases se pueden reciclar allí y los horarios de atención.
Mi camión
En esta sección podrás seguir en tiempo real el recorrido del camión de reciclaje. Además, al hacer clic sobre tu hogar, obtendrás información detallada sobre los envases que serán recolectados.
Campanas verdes
Si quieres saber dónde está la campana verde más cercana a tu ubicación actual, ingresa en el menú a “puntos limpios”, pincha el ícono verde de la campana en el mapa y en “cómo llegar” te mostrará la ruta hasta ella. No olvides que en ellas solo puedes reciclar envases de vidrio.
Sistema de notificaciones
Activa tus notificaciones para que nuestra App te recuerde cada semana el paso del camión de reciclaje según la dirección que ingresaste al registrarte. También recibirás noticias del servicio y actualizaciones en caso de contingencias.
Sistema de solicitudes
Podrás solicitar un nuevo acopio (saco/contenedor), o reposición de éste, el cual será entregado en tu domicilio de forma gratuita. No olvides seleccionar el motivo en caso de ser reposición.
Notificar incidencias
¡Ayúdanos a mejorar! Aquí puedes reportar cualquier incidente, tomando una fotografía en el momento. El ejecutivo que tomará tu caso se contactará contigo a la brevedad posible.
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